AboutCULUMU

Ep.7

創業ストーリー

背景:社会課題の現場に「資金」と「構造」が届かない

CULUMUの源流にあるのは、寄付決済プラットフォーム Syncable の運営を通じて見えてきた現実です。社会課題の最前線には、想いも実践もある。けれど、資金・人材・デジタル基盤が足りない。

STYZはこの課題に向き合うため、2016年に設立され、2016年12月にSyncableをリリースしました。その後、非営利団体との関係性が広がるにつれ、「支援の方法は資金だけでは足りない」という確信が強まっていきます。

寄付プラットフォーム「Syncable」の紹介ビジュアル。ノートPCとスマートフォンにサービス画面が表示され、「約5,000の非営利団体が利用する国内有数の寄付プラットフォーム」であることが示されている。

きっかけ:つながりの先にあったのは「体験の壁」だった

NPO/当事者の現場に近づくほど、課題は“制度”や“正しさ”だけでなく、様々な課題が見えてきました。

  • 使えるはずのサービスが、使えない

  • 行けるはずの場所に、行けない

  • 伝わるはずの情報が、伝わらない

つまり「困りごと」は個人の属性ではなく、環境(制度・場・プロダクト・コミュニケーション)の設計が生む——この視点が、STYZの中で次の問いを立ち上げます。

“社会課題×当事者×企業”が、同じテーブルに立てる構造をつくれないか?

転換:寄付プラットフォームから、共創のデザインスタジオへ

そこで生まれたのが CULUMU です。STYZは 2022年にインクルーシブデザインスタジオ「CULUMU」を立ち上げ、非営利領域で培ったリレーションや知見を、企業の事業開発・組織づくりへ接続する挑戦を開始しました。

ポイントは「支援」ではなく「共創」へ軸足を移したこと。
単発のプロジェクトではなく、学びと実践が循環し続ける状態——つまり、共創が“続いてしまう構造”を目指したことです。

現在:CULUMUが提供しているのは「デザイン」だけではない

CULUMUは、成果物としてのデザイン(画面や体験)だけでなく、企業と当事者が共に考え、意思決定できる“場”を設計します。

  • 当事者・NPO・研究機関と連携し、社会課題の解像度を上げる

  • 企業の中に「問い・判断・検証」が回る構造をつくる

  • 事業開発とデザインを切り離さず、一気通貫で社会実装へ進める

(この思想は、Syncableが目指してきた「社会にオルタナティブなお金の流れをつくる」というアプローチの延長線上にあります。)

CULUMUの各サービスは、後付けの商品ではありません。創業の思想から、必然的に生まれました。

1.CULUMUリサーチ

— 声にならない声を届ける—

当事者の声は、強い。

しかし、声だけでは企業の意思決定にはつながらない。

そこで生まれたのが CULUMUリサーチ です。

  • 多様な当事者パートナーとのネットワーク

  • N=1の深掘りインタビュー

  • 社会構造への整理

  • 企業アセットとの接続

感情的なストーリーを、事業仮説へと翻訳する。

それが、CULUMUリサーチの役割です。

Good Design Awardを受賞したのも、この「社会にアクセスできる構造」が評価された結果です。

CULUMUリサーチの紹介ビジュアル。「こんな人と話したかった!」をコンセプトに、聴覚障害のある人や車椅子ユーザー、妊娠中の人、外国人など多様な当事者と話せる共創型リサーチサービスであることを示し、GOOD DESIGN AWARD 2024受賞のロゴも掲載されている。

2. CULUMUアクセシビリティ

— バリアを可視化し、設計に落とす —

「気づかない壁」を可視化する。

プロダクト、空間、Web、組織運営。

  • アクセシビリティ診断

  • 当事者視点の体験検証

  • 改善提案・伴走支援

単なるチェックリストではありません。

当事者とともに検証することで、
“正しさ”ではなく“実装可能性”を高めます。

「すべての人にアクセシブルな体験を」と掲げる企業向けアクセシビリティサービスの紹介ビジュアル。中央のアイコンを囲むように、車椅子ユーザーや高齢者、妊婦、視覚障害者、外国人など多様な人々が描かれている。

3. インクルーシブデザインワークショップキット

— 共創を再現可能にする —

インクルーシブデザインは、特別な専門家だけのものではありません。

組織内で再現可能であることが重要です。

そこで開発したのが、
インクルーシブデザインワークショップキット

  • 社会課題理解のカード

  • 当事者視点の問い

  • 構造化フレーム

  • 実践ワークシート

企業の中に、“問いが立つ文化”をつくるためのツールです。

インクルーシブデザインのカードツールキット。箱の中と周囲に、多様な人物設定(妊娠している女性や視覚障害のある高校生など)が描かれたカードが広がり、付箋やペンとともにワークショップでの使用シーンを示している。

これから:社会課題を“手触り”に変える共創の場へ

CULUMUが目指す未来は、デザイン会社でも、研究機関でも、単なるコミュニティでもありません。
社会課題を「誰かの正義」ではなく、「自分ごととして扱える手触り」に変えていくための、共創の場へ。

当事者の声(N=1)から始め、隣接するニーズへ、そして社会へ。
その循環が回り続けるほど、「当たり前」が更新されていく。
CULUMUは、その循環を起こす“場”をつくり続けます。

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