N organic（株式会社シロク） 顧客管理ツールのUIデザイン
Sirok / N-organic
#ヘルスケア・医療
#実績
#レポート
「N organic」（株式会社シロク）の定期便に関するお問い合わせのUIデザイン改修支援。ヒアリングやUIを用いた情報設計で顧客に寄り添った応対を実現。コンポーネント整理やデザインガイドラインを作成。
サマリー
クライアントの課題
CSが主に利用するお客様管理画面。画面機能への理解がないと利用できず、分かりにくい画面設計となっている
顧客に寄り添った応対によるカスタマーサクセス実現のための画面設計・デザインの改修を行いたい
CULUMUの活動
既存の階層構造・画面の理解、他社調査
画面の改善要望やユーザーフローのヒアリング・可視化
構造の整理、UIデザインの作成、スタイルガイドの定義
成果
複雑な顧客情報の管理しやすさを追求したUIデザイン
マーケティングチームとコラボレーションし、短期間での要件定義を達成
ジャーナルトップへ
関連記事
AI時代のデザイナーは、広げるキャリアから、重ねるキャリアへ — これからのデザイナーのスキルの話
2026/9/16 CULUMU
#ナレッジ
AIが“平均値”を量産する時代に、企業が「強い問い」をつくる方法〜マイノリティのN=1から、誰も手をつけていない事業機会を見つける〜
2026/9/15 CULUMU
#ナレッジ
#レポート
AIを“誰も取り残さない側”に設計するために。「AIりんりせんげん」を公開しました
2026/8/26 CULUMU
#公共・交通・自動車
#テクノロジー・情報通信
#ナレッジ
#実績
#レポート
「インクルーシブデザインって、何なんだろう？」新メンバーと考える、CULUMUの仕事と思考
2026/8/12 
#インタビュー
オープン社内報
発達特性のある子どもや家族との共創を通じて、コスモスイニシアの「お支度スペース」と「落ち着く居場所」を備えた住まいづくりを支援
2026/8/2 コスモスイニシア
#建築・建設・不動産
#実績
#レポート
発達特性のある子どもと家族との共創を通じて、誰もが安心して滞在できるホテル空間の実証をコスモスホテルマネジメント（アパートメントホテルMIMARU）と実施
2026/8/2 コスモスホテルマネジメント
#建築・建設・不動産
#実績
#レポート
発達特性や手先に麻痺のある子供たちとインクルーシブデザインを通じて、フットマークの新ランドセル『ぴったセル』の開発を支援
2026/8/2 フットマーク
#ヘルスケア・医療
#実績
#レポート
インクルーシブデザインがひらく『問い』――コクヨが本社オフィス移転を機に見つめたウェルビーイングな働き方と組織風土
2026/7/10 コクヨ株式会社
#実績
#インタビュー
多様性を織るリサーチ— インクルージョンを文化として育てるために
2026/7/1 リサーチカンファレンス2026
#レポート
MBTIワークショップを通して、多様な価値観の「違い」を見つめ直すチームビルディング
2026/6/10 
#レポート
オープン社内報
当事者発想
あなたの誰かのためは、何のためか
好評
発売中
Contact
お問い合わせ
お気軽にご相談ください。お見積もり依頼も可能です。1営業日中にご返信いたします。
お問い合わせをする
Service introduction
サービス紹介資料
CULUMUが提供するインクルーシブなデザインソリューションをご紹介しています。ぜひご活用ください。
資料をダウンロードする
