『作ったのに使われない』が起きなくなる。500社の失敗データから導いたリサーチ設計を30分で習得

「事前のアンケート結果は良好だったのに、リリース後の反応が鈍い」「ユーザーの要望通りに機能を追加したのに、利用率が一向に上がらない」。新規事業やプロダクト開発の現場で、このような「顧客理解の行き詰まり」に直面したことはありませんか？
実は、ユーザー自身も「自分が何に困っているのか」「本当はどうありたいのか」を正確に言語化できているケースは稀です。「聞いた答えをそのまま形にする」ことで生じるこの行き詰まりは、多くの開発チームが一度は直面する壁です。この罠から抜け出すための第一歩は、「ユーザーの言葉を鵜呑みにしてしまった」という現状を冷静に受け入れ、リサーチのあり方を根本から見直すことにあります。
本ウェビナーでは、表面的な「Want（欲しい）」の裏に隠された、本人も気づいていない切実な「Pain（痛み）」と「Context（文脈）」をどう掘り下げるか、御用聞きにならないための「UXリサーチ」の手法を解説します。さらに、N=1の行動観察から導き出した仮説を、プロトタイピングを通じて素早く検証する「仮説検証型開発」の実践的なアプローチをご紹介し、手戻りのリスクを最小化し、確度の高いプロダクトを生み出すためのリサーチ設計のヒントをお伝えします。

【このような方におすすめ】

• ユーザーインタビューを実施しても表面的な回答しか得られず、革新的なアイデアに繋がらないというピンチを感じているUXリサーチャー・企画職の方

• 集まった要望をすべて盛り込んだ結果、誰のためのものか分からない「特徴のないプロダクト」になってしまった経験を持つPMの方

• 定性的なリサーチ結果を、開発チームやステークホルダーが納得する強固な「開発の指針」へと翻訳するアプローチを学びたいプロダクトオーナーの方

【登壇者プロフィール】

デザインスタジオCULUMU  / CEO室 室長
佐藤 徹（さとう とおる）

株式会社STYZにて、SDGs・CSR・パーパスを軸とした企業向けコンサルティングや新規事業開発支援を手掛ける。医療・福祉、文化・芸術継承など多岐にわたる非営利団体の運営支援にも従事し、幅広い視点でクライアントの課題解決に取り組む。
インクルーシブデザインスタジオCULUMUでは、調査研究・新規事業開発、コンテンツマーケティングや啓発に従事している。

【インクルーシブデザインスタジオCULUMUについて】

CULUMUは、高齢者や障がい者、外国人やマタニティ、Z世代・α世代など多様なユーザー、当事者と共創するインクルーシブデザインスタジオです。ビジネスコンサルタント、UXデザイナー、UIデザイナー 、プロダクトマネージャー、エンジニアなど多数スペシャリストが在籍しているので、さまざまな事業開発の支援が可能です。

また5,000団体以上の非営利団体との繋がりを通じた希少なN=1が多く集まる調査パネルを基に、これまでリーチが困難であった人々を含む多様な人々とマッチングと定性的な調査が提供可能です。当サービスは公益財団法人日本デザイン振興会より「NPOやNGOと連携し、当事者との距離が近く洗練されたプロダクト開発の手助けになる」と評価いただき、「2024年度グッドデザイン賞」を受賞しました。

これまでデザイン＆開発案件で大手企業からスタートアップまで過去100件以上の幅広い取引実績があります。また、NPO・研究機関など多様なユーザーを支援するD&Iパートナーや開発パートナーも豊富で、従来の事業開発のみならず、社会課題への専門性やD&Iに取り組むプロジェクトも豊富な経験があります。

【開催概要】

■主催：株式会社STYZ／インクルーシブデザインスタジオCULUMU
■日時：2026年4月23日（木）16:00〜
■オンライン開催：Zoom
■参加費：無料（事前予約制）

【お問い合わせ】

本ページ内「主催者へ連絡」（スマホからは主催者欄の「問い合わせ」）からご連絡ください。
またお申し込み後のキャンセルに関しましても、事前のご連絡にご協力をお願いいたします。
ご不明な点がございましたら、下記メールアドレスまでお気軽にお問い合わせください。
support@culumu.com